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MCAMARO
Yo probé el VDSL
22-04-2023

Conexión Segura - Seguridad Dispositivo

Buenas tardes, Tengo activada la opción de conexión segura con 3 licencias de 5 disponibles.

 He cambiado de teléfono y quería quitar la licencia del antiguo para pasarla al nuevo. Cuando voy a la página de conexión segura me aparecen las tres licencias pero dos de los terminales tienen el mismo nombre, uno es el mio y el otro el de mi hijo, no sé cual es cual.

Además he visto que han desaparecido todas las opciones que había antes, localizar dispositivo, seguridad, etc, etc.

Si intento activar la app seguridad dispositivo en el terminal me redirige a la página de Mcaffe y me pide usuario y contraseña y no reconoce las claves de movistar.

Podrían indicarme cual es la solución al problema. Gracias.

12 Respuestas

  • Hola MCAMARO 

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular: nombre, apellidos, DNI, teléfono de contacto por si fuera necesario, líneas móviles contratadas.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    Un saludo

    Marcela