Hola,
Antes de ser Telco en el portal Mi Movistar podía consultar el detalle de todos los servicios, cada llamadas/sms su duración, destino, hora, etc... los actuales y los de cada factura.
Ahora no encuentro donde consultar dicha información, por mucho que mire la factura o su resumen.
¿Algún moderador me puede ayudar a encontrar dicha información?
Quedo a la espera.
Saludos.
Comercial.Global_movistar ha escrito:Hola mgar
Además de la aportación que te ha hecho jorgebcn (gracias por tu ayuda), puedes acceder a los consumos si entras en el apartado Facturas, y pulsas sobre el recibo del mes que deseas consultar, verás los consumos tanto de Voz, Datos, SMS, tanto en linea fija como móvil.
Un saludo
Ángeles
Mi consulta es sobre las facturas ya cerradas/emitidas, por lo que el comentario de jorgebcn no me ayuda.
Y en facturas, como comento en el primer mensaje, salen agrupadas todas las llamadas/mensajes/datos, y yo quiero ver el desglose detallado, igual que lo ven los que NO son Telco.
Hola mgar
Vamos a realizar una consulta y volvemos a contactar contigo lo antes posible.
Saludos
Margarita
