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SkyMoh
Mi vida cambió con el ADSL
01-10-2015

Consulta de servicios contratados desde "mi movistar" (Web/app)

Buenas. He contratado el servicio llamadas "unica internacional" y quisiera saber como puedo consultar este tipo de contrataciones realizadas, para ver si estan activas o no, desde la web o la app de...
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Andres
Quítamelo todo menos el 5G
01-10-2015

Sin título.jpg

 

¿No te aparece en el Resumen cuando accedes pinchando sobre el número fijo en el margen de la izquierda?.

  • Avatar de SkyMoh
    SkyMoh
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-10-2015

    Buenas. Esto es lo que veo:

    Captura de pantalla de 2015-10-02 09:41:27.png

    • Avatar de Andres
      Andres
      Quítamelo todo menos el 5G
      02-10-2015

      Entonces toca esperar a un moderador y que consulte sobre tú linea.

      • Avatar de Comercial.Global-movistar
        Comercial.Global-movistar
        Moderator
        02-10-2015

        Hola SkyMoh

         

        Tendría que aparecer en la opción Mi contrato al pinchar sobre la línea.

         

        Si lo deseas, nos puedes enviar por mensaje privado el número de la línea y el NIF del titular y verificamos que tengas la tarifa activada

         

        Un saludo

        Mercedes