Consumo de datos en tarjeta prepago
Buenas noches. Hace unos meses compré un móvil nuevo y solicité un duplicado de la tarjeta Sim de mi line a de prepago. Mi sorpresa ha sido que a pesar de no tener contratados datos, está avtivad...
Foro
Hola CristinaPeralRuano y bienvenida a la Comunidad
La desactivación de GPRS debe ser gestionada por los compañeros de la línea prepago.
Si sólo eres cliente de prepago y deseas que te atienda un asesor comercial, llama al número de atención telefónica 224430 (6 cts/min y 20 cts/establ. llamada), de 9 a 22h todos los días de la semana. También puedes gestionar tus líneas prepago desde tu área privada o en la app Mi Movistar.
Si además de tu línea prepago tienes contratado con Movistar cualquier otro servicio, te atenderemos en el teléfono gratuito 900 410 703, en tu área privada o en la app “Mi Movistar".
Un saludo
Encarni
