Contenido bajo demanda
Buenas a todos, Desde hace días , en uno de mis dispositivo no me permite ver ningún contenido en demanda en la app que no sea de Movistar (es decir no puedo ver nada de hbo , etc). Me indica que t...
Foro
Hola angel51
Te confirmamos que se trata de una incidencia general ya detectada en la app de Movistar+ que afecta a ciertos modelos de Smart TV (como Samsung, LG, Xiaomi, entre otros). El fallo se presenta al intentar acceder a contenidos bajo demanda de plataformas como Apple TV, SkyShowtime o Max, mostrando el mensaje de que es necesario suscribirse y arrojando el error http_412. Tal como mencionas, el acceso desde otros dispositivos como móviles, tablets o PC funciona correctamente.
Nuestro equipo técnico ya está trabajando activamente en la resolución de esta incidencia. Agradecemos tu comprensión y paciencia, y esperamos que quede solucionada en el menor tiempo posible.
Un saludo, Jesús.
