Contratar segunda residencia

Hola xrgas,

Hemos comprobado que en el pedido de migración a fibra se ha indicado que la instalación ha sido rechazada por el cliente, ¿nos puedes confirmar si es así? , de no ser así tendríamos que informar en el pedido.

Un saludo. Marta.

Hola xrgas,

Estamos pendientes del pedido de migración a fibra y cualquier novedad que tengamos, te informamos.

Un saludo. Marta.

Hola xrgas,

Hemos comprobado que la línea 97***806, asociada a otro DNI, tiene un pedido de migración a fibra en curso, se pusieron en contacto con el titular e indicaron que la instalación solamente se podría realizar por las tardes.

Hemos abierto una reclamación sobre el pedido indicando que solamente estás localizable por las tardes y tienes un mensaje privado con el número de reclamación.

Estaremos pendientes desde aquí y cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos.

Un saludo. Marta.

Hola xrgas 

Hemos recibido tu mensaje privado. Vamos a revisar si se ha gestionado el pedido de alta para Internet segunda residencia y te informamos lo antes posible.

Saludos, Isa.

Hola, xrgas 

Como lo hablamos en llamada, nos vamos a contactar contigo en cuanto veamos que hay citas en horas de la tarde y así asegurarnos que estes en tu domicilio.

Nos mantendremos en contacto.

Un saludo.

Yenireth.

Hola xrgas 

Datos recibidos, nos ponemos en ello y te informamos.

Un saludo.

Hola xrgas 

Podemos ayudarte desde aquí con la gestión, envíanos en un mensaje privado el Dni y número de contacto del titular de los servicios.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

Un saludo,

José Tomás.

Ok, gracias

¿ Como solito  la segunda residencia ?

Gracias

Hola xrgas 

El servicio de internet requiere la instalación una línea individual fija, por lo que no se puede instalar solo servicio de internet.

Un saludo, Dairon.