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CarmenBLdC
Más integrado que la RDSI
02-05-2023
Resuelto

CORREO CONFIRMANDO PEDIDO NO REALIZADO/ POSIBLE EMAIL EQUIVOCADO

Buenas tardes:  Hemos recibido varios correos de info@email.movistar.es sobre unos productos por los que supuestamente nos habíamos interesado, cosa que no es así, y hoy, día 2 de mayo, hemos recibi...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    04-05-2023

    Hola CarmenBLdC 

     

    Hemos enviado un privado con información del contrato.

     

     Sentimos las molestias ocasionadas. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte

    Un saludo
    María 

     

     

     

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
02-05-2023

Hola CarmenBLdC 

 

Para poder consultarlo e intentar ayudarte con la cancelación del pedido necesitamos que, nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un nº de teléfono, nº de pedido. 

 

Quedamos a la espera de tu respuesta. 

 

Un saludo  🙂

Mónica