Lourdes63
27-06-2025Más integrado que la RDSI
Correo de noreply@comunicacion.movistar.es avisando de cargos por roaming
Buenos días, he recibido un correo de noreply@comunicacion.movistar.es indicando que
"Tu próxima factura del 07-07-2025 incluirá gastos adicionales a tu cuota mensual que has realizado entre el 18-05-2025 y el 17-06-2025 en estos servicios. Llamadas, internet y SMS en Roaming 28,90 €". La línea a la que se refieren en la comunicación la usa mi hija, que no se ha movido de España. He mirado en el área de clientes y no aparece ninguna información, y he llamado al 1004 y tampoco han visto nada. Pensé que podría ser una actividad fraudulenta, pero he visto en este foro que este correo electrónico es realmente de Movistar.
Hola, perdona, no había visto tu mensaje, copio el mail y os mando la info.
Muchas gracias por vuestra ayuda.