Corte de servicio por impago
Hola,
esta mañana al levantarme he comprobado que Movistar me había cortado todo el servicio (fijo, 3 líneas móviles, Internet), tanto para llamadas salientes como para entrantes.
El corte ha sido sin mediar ningún tipo de aviso previo.
Por problemas personales graves (enfermedad de mi madre) no podré pagar lo que debo (menos de 100€) hasta el 26 de mayo (seguramente el 23 o 24 ya pueda hacerlo). Sin embargo en el 1004 y en el Chat de Movistar me dicen que no pueden paralizar el corte y que al ser menos de 100€ tampoco ha lugar a negociar su pago.
Por favor, alguien puede ayudarme? Al menos poder disponer de llamadas entrantes hasta la fecha indicada en la cual haré el pago?
Gracias de antemano!
Jorge.
