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Josebo23
Yo probé el VDSL
23-07-2024

Corte total de Internet y teléfono - Fibra 600 MB

Hola, yo estoy en el extranjero y quiero solucionar algo para mi padre.   Desde el sábado, mi padre (88 años) tiene un corte total de su línea de 600 MB Es un verdadero problema, ya que vive solo ...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-07-2024

Hola Josebo23 

 

Observamos que la avería se encuentra ya cerrada, nos puedes confirmar ¿esta todo funcionado de forma correcta?

 

Un saludo.

 

Fernando.

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Josebo23
Yo probé el VDSL
24-07-2024

Hoy el teléfono e internet vuelven a funcionar perfectamente, ¡muchas gracias!


¿Qué tipo de compensación o reparación puede esperar mi padre? Ha tenido un fin de semana lleno de preocupaciones debido al corte total durante 4 días sin saber nada...

 

Saludos desde Alemania.