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Josebo23
Yo probé el VDSL
23-07-2024

Corte total de Internet y teléfono - Fibra 600 MB

Hola, yo estoy en el extranjero y quiero solucionar algo para mi padre.   Desde el sábado, mi padre (88 años) tiene un corte total de su línea de 600 MB Es un verdadero problema, ya que vive solo ...
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Josebo23
Yo probé el VDSL
29-08-2024

Hola,

lamentablemente no ha servido de nada la reclamación.

No hay ninguna explicación por qué no le quieren devolver nada?

 

"Tienes 1 factura reclamada

Resolución:Desfavorable
Importe a tu favor:0€"

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
30-08-2024

Hola Josebo23 

 

Efectivamente observamos la reclamación desestimada, no obstante si lo deseas puedes reclamar en segunda instancia a través de defensa del cliente, en este enlace dispones de la información detallada.

 

Saludos Pilar,