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Buenos días, Daniel Estrela
Te avanzo la posible información.
¿Tienes activa una modalidad Fusión NETFLIX?
En ese caso tendrás que modificar ese contrato a otra modalidad que no incluya NETFLIX. Si quieres mantener activos todos los restantes contenidos TV y Servicios Telefónica Movistar, (Con aquellos contratos X2 -NETFLIX Estándar- o X4 -NETFLIX Premium-) solo debes pasar al equivalente. Es decir, misma denominación pero sin la terminación que corresponda al NETFLIX que tienes activo en Movistar (X2 o X4).
Siguiendo ese procedimiento, baja automática en la suscripción NETFLIX desde Movistar.
Un Saludo 🙂
- Comercial.Global_movistar26-04-2022Moderator
Hola Daniel Estrela
Vemos que pacofreire gracias por tu aportación!!!, te ha respondido a tu consulta; si deseas que realicemos el cambio de Fusión, indícanoslo.
Un saludo
Gema
- Daniel Estrela26-04-2022Más integrado que la RDSI
Gracias a ambos por responder.
Les agradecería que realizaran el cambio de Fusión Inicia Infinito X2 a Fusión Inicia Infinito sin netflix.
Un saludo.
- Comercial_movistar26-04-2022Moderator
Hola Daniel Estrela
Hemos comprobado que tu pedido ya está cumplimentado, por lo que ya tienes dado de baja el servicio de Netflix.
Un saludo
Tere