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Mfs
Yo probé el VDSL
25-05-2025
Resuelto

Dar de baja servicios asociados a tarifa

Hola.

¿Si me cambio de compañía que pasaría con el movistar cloud y el movistar plus que vienen incluidos en mi tarifa?

¿Se darían de baja automáticamente o se mantendrían y me cobrarían por ellos?

 

Un saludo

  • Hola Mfs,

    Si te cambias de compañía, se darán de baja todos los servicios asociados a la línea.

    Con respecto a Movistar Cloud, una vez que se ejecute la baja tienes 20 días para descargar tus contenidos desde aquí.  Después guardaremos tus contenidos 60 días, podrás pedírlos a través de este formulario. Pasados 60 días tus contenidos serán eliminados definitivamente.
    Un saludo. Marta.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-05-2025

    Hola Mfs,

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo.

  • Avatar de Mfs
    Mfs
    Yo probé el VDSL
    25-05-2025

    De acuerdo, muchas gracias por tu respuesta.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-05-2025

    Hola Mfs,

    Si te cambias de compañía, se darán de baja todos los servicios asociados a la línea.

    Con respecto a Movistar Cloud, una vez que se ejecute la baja tienes 20 días para descargar tus contenidos desde aquí.  Después guardaremos tus contenidos 60 días, podrás pedírlos a través de este formulario. Pasados 60 días tus contenidos serán eliminados definitivamente.
    Un saludo. Marta.