Dar de baja todos los servicios en Movistar.
Buenos días.
Me gustaría saber como dar de baja todos los servicios que tengo actualmente en Movistar, ya que por vía telefónica me está siendo imposible contactar con ustedes.
Gracias.
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Hola MarFlores,
Se ha solicitado la baja total de la línea, te mandamos por privado la referencia del pedido.
Saludos, AnIB-Movistar.
Buenas tardes MarFlores
Para la baja total tienes que contactar vía telefónica con 1004, intenta llamar en franjas horarias distintas.
Un saludo, Llani
Esto te puede ayudar.
Hola amig@, manda una carta o mejor un burofax para mayor certeza, desde correos u online también puedes hacerlo. En dicha carta, tendrán que figurar el nombre y apellidos, el número que se quiere dar de baja (ya sea móvil o fijo) y se deberá adjuntar una fotocopia del DNI del titular de la línea, una breve explicación del motivo de la baja y, por supuesto, la firma al final del escrito, haz copia y te la guardas, si es un burofax guarda el recibo también. Lo mandas a la dirección: MOVISTAR, Apartado de correos 151124, Madrid (28028) y en el plazo de dos días tendrás el servicio de baja, si no es así, vas a FACUA o la OCU y le explicas el tema, o si lo prefieres al juzgado y una denuncia. Espero haberte ayudado. Salu2.
