Hola, AngelCustodio.
Bienvenido a nuestra comunidad Movistar.
Por favor, confírmanos si el error se encuentra en los dígitos o en la letra del DNI.
Dairon.
Hola,
No coincide en nada el DNI con el que tienen en la cuenta de movistar.
Un saludo.
AngelCustodio. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
- Foto del DNI por ambas caras.
Un saludo, Dairon.
AngelCustodio. Hemos recibido tus datos y comprobamos que el DNI es diferente al que nos envías, por lo cual es necesario que estribas la dirección de correo electrónico escritos.gp@telefonica.com, enviando la siguiente información:
Dairon.
Ya lo he enviado, espero que lo solucionen pronto.
La línea ha pertenecido siempre al mismo titular. En un primer momento estaba con su DNI, luego cambio a tener un CIF y de nuevo cambio a tener su DNI pero este último cambio no se ha hecho correctamente y no puedo gestionar nada, ,ni recibo facturas ni nada.
