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AngelCustodio
Mi vida cambió con el ADSL
26-04-2025

Dato DNI erroneo en cuenta cliente movistar de móvil- solicito subsanar error

Buenas tardes, He detectado que el DNI del titular de una línea móvil es erróneo. Por consiguiente, no podemos entrar al espacio mi movistar. Tampoco recibimos factura ninguna a casa. Necesito que ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
26-04-2025

AngelCustodio. Hemos recibido tus datos y comprobamos que el DNI es diferente al que nos envías, por lo cual es necesario que estribas la dirección de correo electrónico escritos.gp@telefonica.com, enviando la siguiente información:

 

  • ­    Escrito firmado por Titular/Interlocutor con Fotocopia de su ID Fiscal en vigor.
  • ­    Listado de las líneas de su titularidad afectadas por la rectificación.

Dairon. 

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AngelCustodio
Mi vida cambió con el ADSL
26-04-2025

Ya lo he enviado, espero que lo solucionen pronto.

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-04-2025

    AngelCustodio. Esperamos que te den una rápida solución. Si tienes alguna otra consulta para la comunidad Movistar, por favor, no dudes en volver a escribirnos. 

     

    Dairon.