Dazn candado
Buenas tardes,he activado mi cuenta Dazn,a traves del enlace desde el area de usuario de movistar+. Pero en la app me sale todo el contenido bloqueado con un candado y no me permite acceder a ninguno...
Foro
Aún no se ha resuelto el problema. Ya envié mensaje privado,con todos los datos solicitados.
Hola Pedretre
Desde el departamento encargado nos indican que desde Movistar solo podríamos borrar el usuario y que posteriormente lo vuelvas a activar.
Quedamos a la espera de tu decisión.
Saludos
Pilar
Buenad tardes,entiendo que borrarían mi cuenta de dazn,cierto? Si es así,eliminen la cuenta,y vuelvo a crearla a través del enlace de usuario movistar plus. Gracias.
Hola Pedretre
Desde Movistar, podemos cancelar la cuenta que hayas dado de alta a través de nosotros y una vez cancelada, tendrías que gestionar nuevamente el alta con un usuario diferente al que estuviera dado de alta en DAZN. Cuando el registro esté correcto con nosotros, deberás dirigirte a DAZN para consultar sobre tu antigua cuenta ya que no tendríamos acceso desde Movistar para poder cancelarla.
Un saludo
Raquel
De acuerdo. Avísenme cuando pueda proceder a hacerlo. Gracias
