Departamento de Retenciones
Esta misma tarde me ha llamado una chica del Departamento de Retención de clientes porque se me acaba la promoción que tengo con vosotros y quería ofrecerme otra promoción. Yo le he comentado que si me mantenían el mismo paquete con el mismo precio, no cambiaría de compañía, pero la chica muy desagradable me ha dicho que tenía que subirme 10 euros cada mes y que no encontraría nada mejor y me ha colgado.
Solicito que alguien de ese departamento vuelva a llamarme para poder explicarme mejor las condiciones de la promoción y si hay alguna posibilidad de que me mantengáis el precio porque con esa chica era imposible dialogar.
He llamado al 1004 pero no pueden pasarme con ese departamento y en el whatsapp llevo más de 1 hora de espera…..
