Desde el 23 de septiembre mintiéndome
Después de varios días intentando reajustar todo el paquete que tenemos contratado con movistar ( fibra, lineas adicionales, fibra 2do domicilio, movistar plus, etc) el 23/9 consigo cerrar todo con l...
Foro
Buenos días Xavier. Gracias por la respuesta
podrías decirme cómo o a qué destinatario debo enviar esos datos?
Hola de nuevo,
Disculpa, para enviarnos un mensaje por privado únicamente debes colocar el puntero del ratón encima de nuestro usuario Comercial-movistar y aparecerá un enlace con mensaje privado.
Saludos, Xavier
Ok. Ya lo he enviado
A ver si es cierto y me dan una solución hoy.
Hola, Laura GR
Hemos consultado consultado la incidencia que hemos gestionado para la reposición de tu Dispositivo, y se nos comenta que sigue en tratamiento, es decir pendiente de su reposición por transporte.
Nos mantenemos en seguimiento y te iremos informando.
Saludos, Xavier
Una vez más vuelven a hacerme perder el tiempo. He recibido el día 9 de octubre un mensaje de la empresa de transporte diciendo que el día 13/10 se entrega el pedido (hoy). Entro en la pagina de transporte para ver el seguimiento y una vez más (como la vez anterior) no hay ningún tipo de cambio y sigue pendiente. Más de 20 días para que me solucionen este problema y sin poder conectar la fibra en mi segundo domicilio! CUANTO TIEMPO MÁS VOY A TENER QUE ESPERAR PARA QUE ME RESUELVAN ESTO?
