Hola nataliamf
No encontramos nada con esa línea o DNI, vamos a hacer una consulta más detallada. En cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo, Vero.
Muchas gracias por la ayuda, quedo a la espera entonces. Un saludo.
Hola nataliamf
Hemos revisado a fondo y en nuestro sistema ese DNI no aparece que haya sido cliente nuestro en ningún momento. Sabemos que hace varios años que la línea ha estado activa, pero si tienes una factura de cuando la línea lo estaba, nos sería de gran ayuda.
Un saludo, Vero.
Buscamos por si fuera posible encontrar alguna factura de entonces. No obstante, entiendo que si no constan sus datos en los registros de Movistar no puede tener ninguna deuda pendiente con la empresa, ¿no?
Hola nataliamf,
Por el DNI indicado no nos aparece que haya sido cliente.
¿Es posible que la línea estuviera asociada a otro titular?
Un saludo. Marta.
