Devolución dispositivo adicional
Como Movistar ha cambiado unilateralmente las condiciones del contrato de los dispositivos asociados a Fusión, voy a devolverlo sin penalización tal y como informan en la última factura. ¿Voy direct...
Foro
Hola 18091965
Entendemos tu malestar y sentimos la demora en la respuesta.
Tras consultar tu caso, te informamos que tramitamos la gestión de la baja del dispositivo y así poder realizar la entrega en tienda.
Por favor, ya puedes acudir a una tienda Movistar cercana, para poder realizar la devolución del dispositivo.
Quedamos a la espera de tu respuesta, para que nos confirmes si has podido realizar la entrega.
Un saludo
Mónica
Ok gracias, el lunes iré a devolverlo. A ver qué pasa. Os informaré en cualquier caso.
Hola 18091965
Nos alegra haberte podido ayudar con la gestión, si necesitas de nuestra ayuda de nuevo, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar y confiar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
Devuelto con éxito (espero). Gracias.
