Devolver dispositivo renting defunción
Hola, He intentado devolver los dos dispositivos de renting de mi padre, que falleció en diciembre, pero en la tienda de Movistar no nos los recogen por no tener las cajas. Hemos llamado al 1004 v...
Foro
Gracias, y tampoco disponéis de algún protocolo interno, condiciones generales, etc donde se regule esta situación y se establezca que la tienda es responsable de recoger los equipos?
Hola, gloriazp9.
En la información de la devolución de dispositivos rent nos registra que la tienda es quien genera el proceso de baja por el fallecimiento del titular, por ello es que te recomendamos ir a una tienda diferente.
Un saludo, Dairon.
