Devolver dispositivo
Buenas tengo fusión y cogí como dispositivo un Samsung Z flip 3, el pasado mes de octubre. Por diversas razones quiero desistir del dispositivo y quiero devolverlo, que debo hacer? HaY penalización...
Foro
Hola dekrepit
En relación a tu consulta te informamos que desde la recepción del dispositivo el cliente dispone de un periodo de desistimiento de 14 días naturales.
En la fecha que estamos se ha sobrepasado el plazo para dicho desistimiento, por lo que no es posible su gestión.
En este caso tienes dos opciones:
1. Adquirir el dispositivo por el coste actualizado*.
2.Devolver el dispositivo si está en buen estado, funcionando, con su caja original y manuales. En este caso tendrás que abonar el porcentaje especificado en tu contrato sobre el coste actualizado * .
*Se calculará según el Anexo al Contrato de Arrendamiento de Dispositivos Disponibles en Movistar Fusión, que recibas en tu email de contacto.
Saludos
Pilar
