Devolver router ADSL
Buenos días, movistar me quiere cobrar 31 euros por no devolver el router ADSL. El router tiene, por lo menos, 10 años, calculo, que su valor está próximo a cero.
He solicitado la portabilidad a otra compañía, en Septiembre de 2024, y en ningún momento, Movistar me ha comunicado que tenía que devolver el router, antes de 15 dias.
Además, ahora, si quiero que venga un mensajero a buscarlo a casa, me dicen que cuesta 11 euros.
Quiero realizar una reclamación formal, por este motivo. Gracias de antemano.
