¿Necesito devolver el Router?
Buenas.
Hoy hemos pedido una portabilidad del Fijo, ADSL y móvil a Orange que ya está hecha.
No tenemos permanencia ya que llevamos desde Octubre de 2013 con Movistar y la permanencia era de un año. En cualquier caso le preguntamos a la señora de Orange que qué haciamos con el Router actual de Movistar y nos dijo que eso nos lo quedamos ya que al haber pasado la permanencia el Router ya es nuestro, pero he leído casos en Internet de gente a la que se le ha cobrado una penalización por no devolverlo en 15 días, Mi pregunta es, ¿Necesito devolver el Router? ¿La llevo a cualquier tienda Movistar o como?
Saludos.
Hola, @Willouz77 y bienvenido a la Comunidad!
Efectivamente, en el momento de la entrega deben darte un albarán, que es el justificante de que la has realizado. El plazo es de 15 días desde que dejas de tener servicio con Movistar.
No es necesario que entregues la caja, con que devuelvas los equipos -como te comentó Dioni49, excepto los que haya comprado tú- es suficiente.
Un saludo, Bea.
