Buenos días
Si he recibido la factura y la dirección es la correcta.
Muchas gracias
Un saludo
Eva
Hola evasanchez22
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Hemos eliminado otra conversación que habías abierto por el mismo motivo. Por el buen funcionamiento de la Comunidad y en la medida de lo posible, es importante no duplicar las consultas. Muchas gracias por tu colaboración 😉
Para que podamos revisarlo, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija, dirección que consta actualmente y que es errónea, dirección correcta, referencia catastral de la viviendo o coordenadas GPS, teléfono de contacto.
Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.
Un saludo
Eugenia
Buenas tardes
Datos facilitados por privado.
Espero respuesta.
Gracias.
Un saludo
Hola evasanchez22
Hemos comprobado que ya se ha emitido la factura de octubre y que en ella consta la dirección correcta. Puedes verificarlo accediendo a Mi Movistar para ver tus facturas.
Un saludo 🙂
Margarita
Buenos días
Si he recibido la factura y la dirección es la correcta.
Muchas gracias
Un saludo
Eva
Hola evasanchez22
Hemos comprobado que la gestión que estaba en trámite ha finalizado.
Ya nos consta la dirección correcta.
¿Puedes confirmar que es así?
Un saludo
Pepi
Buenas noches
Yo no consigo ver en mi perfil la dirección de la linea. Ese dato me lo dais vosotros o lo veré en la próxima factura. Si me indican donde puedo verlo por favor.
Gracias.
Un saludo
Hola evasanchez22
Desde la Comunidad vamos a realizar el seguimiento de tu caso, para verificar que la factura se emita con la dirección correcta.
Nos quedamos pendientes de tu caso. Te mantendremos informado.
Un saludo
Pepi
Hola evasanchez22
Hemos abierto una gestión para modificar los datos de tu domicilio. En cuanto esté tramitado, volveremos a contactar contigo para confirmártelo.
Un saludo 🙂
Margarita
