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rauldiaz2
Yo probé el VDSL
28-03-2026

Dispositivo a coste 0

Buenos días

Tenía un dispositivo arrendado. Ayer solicité la cancelación pero ahora cuando intento pedir uno nuevo, no se me ofrece ninguno a coste 0.

¿Tarda algún tiempo en procesarse la liquidación?

¿Cuando podré solicitar un nuevo dispositivo a coste 0?

Gracias

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-03-2026

    Te he dejado por mensaje privado más información sobre tu consulta rauldiaz2.

     

    Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Andrés.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-03-2026

    Hola, rauldiaz2 

     

    Por favor, envíame los siguientes datos por mensaje en privado para pode validar lo que me comentas: 

     

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    Un saludo. 

    Karen.