Foro

Yo probé el VDSL

23-02-2023

Resuelto

Dispositivo incluido en fusión

Quería saber si elijo un dispositivo a 0€ de mi plan fusión y en los primeros 24 meses o en los siguientes 24 meses ya que se renueva automáticamente antes de poder comprarlo por 1€ tuviera cualquier...

Antena-KAT
23-02-2023
De momento no hay información sobre que opciones habrá en 4 años. Puede que al finalizar el renting se ofrezca otro dispositivo por otro periodo de tiempo o puede que movistar no decida seguir con el renting de dispositivos.

Por cierto, no te compensa devolverlo a los 48 meses, mas que nada porque por 1 euro te lo puedes quedar.

Saludos

Yo probé el VDSL

23-02-2023

Hola,

Si está dentro de la garantía de los 3 años que tienen todos los dispositivos se haría cargo movistar, deberías rellenar lo siguiente: https://sat.zeleris.com/movistar/reparacion

Y se procedería a su recogida y reparación si entra dentro de la garantía.

Saludos

Robmarin
Yo probé el VDSL
23-02-2023
Y el 4 año? Lo pago yo?
cuando termina el 4año y lo quiero devolver como se hace? Tiene que ir en su caja?
- Antena-KAT
  Yo probé el VDSL
  23-02-2023
  No, el cuarto año si está en renting también se repara o sustituye si el daño fuera un defecto de fábrica.
  
  https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/movil/servicios/condiciones-generales-reparacion%20online.pdf
  
  Cuando terminan los 48 meses tienes la opción de quedártelo abonando 1 euro o devolverlo.
  
  Respecto a la caja si, debe ir con su caja si lo devuelves.
  
  6.6. En caso de devolución del Dispositivo al término del Contrato, o en los supuestos
  de cancelación anticipada sea cual sea la causa y en un plazo no superior a 15 días
  naturales, el Cliente deberá devolver el Dispositivo en su embalaje original y en buenas
  condiciones, salvo el normal desgaste por el uso.
  
  https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/servicios/contratos/016_COL_CAST_CCGG_Arrendamiento_Dispositivo_Movistar.pdf
  
  Saludos
  - Robmarin
    Yo probé el VDSL
    23-02-2023
    Otra cosa, si a los 4 años lo devuelvo puedo acogerme otra vez con otro dispositivo a la misma promoción? Si estuviera activa claro.

Contenido relacionado