Dispositivo TV averiado
En el mes de abril solicite un dispositivo con mi paquete Fusion. Concretamente un TCL Smart TV 55C635. El dispositivo llegó en pocos días y funcionaba correctamente aunque durante estos meses ha dado algún "problemilla". Actualmente la TV no funciona. La pantalla se ha quedado en negro y nos hemos quedado sin televisor en casa.
He hablado con el 1004 y con Zeleris. He rellenado el formulario y enviado las fotos solicitadas pero, después de leer algunos mensajes en los foros espero que la reparación o cambio de dispositivo no se demore en el tiempo ya que pagamos mensualmente desde hace muchos años y no entendemos que hayamos tenido que pedir una TV prestada a la familia para poder seguir viendo los contenidos de Movistar contratados.
