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pabloesfer's avatar
pabloesfer
Yo probé el VDSL
19-08-2024
Solved

Duda intercambio tarifas

Buenos días

 

Actualmente tengo contratada Fusión x4 que incluye dos líneas móviles, y aparte tengo una línea adicional con tarifa móvil ilimitada.

 

Querría consultar si es posible intercambiar la línea adicional con una de las líneas incluidas en el Fusión.

  • Hola, pabloesfer 

     

    Por mensaje privado te hemos dado información con respecto al cambio de orden de líneas que nos solicitaste y el importe que tendría. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos. 

    Yulieth. 

8 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-08-2024

    Hola, pabloesfer 

     

    Por mensaje privado te hemos dado información con respecto al cambio de orden de líneas que nos solicitaste y el importe que tendría. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos. 

    Yulieth. 

  • pabloesfer's avatar
    pabloesfer
    Yo probé el VDSL
    19-08-2024

    Y, entiendo, que no se hara ningun cobro de más, por estar ahora mismo, y momentaneamente, con dos lineas  de Línea Adicional Ilimitada....¿no?

  • pabloesfer's avatar
    pabloesfer
    Yo probé el VDSL
    19-08-2024

    OK Comercial-movistar . ¿Mas o menos cuanto suele tardar?

    Ya he visto que la otra tarifa ya ha quedado cambiada a la Línea Adicional Ilimitada.

     

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-08-2024

    Hola pabloesfer 

     

    Perfecto, hemos iniciado la solicitud de inclusión de esta otra línea, en cuanto lo tengamos te informamos.

     

    Saludos Pilar.

     

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-08-2024

    Hola pabloesfer 

     

    Hemos iniciado el proceso de cambio de linea, primero sacamos la de fusión y la ponemos como linea adicional, te hemos enviado el contrato al correo, en cuanto lo firmes y se cumplimente añadimos a tu fusión la otra adicional que nos has indicado.

    Cuando lo firmes nos comentas.

     

    Saludos Pilar