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Avatar de qablo
qablo
Yo probé el VDSL
05-03-2015
Resuelto

Duda IVA movistar fusion

Tengo una duda, y es que toda la información y publicidad al contrato Fusión Contigo supone que el precio del producto es de 42€/mes (IVA incluido). Mirando mi primera factura "normal" (hubo un proceso de cambio y hay facturas divididas en 2 partes anteriores bastante liosas a mi juicio), resulta que me encuentro con que en realidad eso no es así, es decir, te imponen 8€ de IVA sobre los 42€, lo que implica un coste de 50€/mensuales. ¿Es un error o es una publicidad engañosa?

 

Quiero preguntar, ¿no se supone que serían 42€ en total por el teléfono + adsl + móvil y luego sumar las posibles llamadas o sms extras que utilices? ¿O en el momento que haces una llamada desde el fijo al móvil por ejemplo (no incluido en el producto como tal), ya te van a imponer el IVA a TODO el importe global?

 

Gracias.

 

 

 

  • Avatar de miguelan
    miguelan
    05-03-2015

    Hola.

     

    La factura es correcta, tienes 3 conceptos que no entran en Fusión y son de pago aparte.

     

    En total con el IVA son 8 €, correcta la factura.

     

    Telefono Multiservicio

     

    Llamadas no incluidas en Fusión

     

    Conceptos Linea Móvil mo incluidos en Fusión

     

    Lo sumas y te salen los 8 € de mas.

     

    suerte y saludicos.:smileywink:

     

     

11 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de OscarL-Movistar
    OscarL-Movistar
    Antiguo Moderador
    05-03-2015

    Hola qablo!

     

    Veo que  te ha respondido de forma muy profesional a tus consultas (gracias :)) y creo que no se ha dejado nada en el tintero.

     

    Si tienes alguna duda más no te avergüences que preguntar que para eso estamos :D

     

    Un saludo!!

  • Avatar de miguelan
    miguelan
    FIBRA lover
    05-03-2015

    Puedes darlo de baja, y ya no pagas mas, y si pides la baja, con toda seguridad te ofreceran el comprarlo, según el modelo y el tiempo que haga que lo tengas, oscila entre unos 3 y 10 €.

     

    saludicos.:smileywink:

  • Avatar de qablo
    qablo
    Yo probé el VDSL
    05-03-2015

    Hace años que está. ¿Dónde hay información sobre su compra? Ahora cuando hubo alguna avería, han venido y lo cambian sin más, entiendo que si lo compras, probablemente no tengas ese servicio, ¿me equivoco?

     

    EDITO: Vale, supongo que será darte de baja y fuera, que también es otra opción. 

  • Avatar de miguelan
    miguelan
    FIBRA lover
    05-03-2015

    Asi es correcto.

     

    Pero hay solución para lo del telefono en alquiler, y es comprarlo, si hace tiempo que lo tienes, el coste es pequeño y eso que te ahorrarias.

     

    saludicos.:smileywink:

  • Avatar de qablo
    qablo
    Yo probé el VDSL
    05-03-2015

    OK, gracias, por dejarlo claro.

     

    Entonces simplemente saber (yo) que como mínimo serán algo más de 45€/mes, ya que aunque no tengas ningún gasto extra en llamadas o sms, el teléfono fijo siempre va a estar ahí y ese no entra en fusión, lo que supone 3€ más mínimo a sumar a los 42. 

     

    Un saludo miguelan y al resto de foreros.

  • Avatar de miguelan
    miguelan
    FIBRA lover
    05-03-2015

    No te preocupes por preguntar, si una cosa no se sabe, se pregunta, para eso estamos, para ayudar en lo posible.

     

    Y si, el telefono es el alquiler del terminal fijo.

     

    suerte y saludicos.:smileywink:

  • Avatar de qablo
    qablo
    Yo probé el VDSL
    05-03-2015

    Ok, muchas gracias, Entendido entonces y perdón por consultar una duda "tonta".

     

    Una curiosidad, si usted sabe, ¿el teléfono multiservicio es el teléfono fijo normal, no? Es decir, al tener línea fija y un teléfono, ya supone ese costo, ¿cierto?

  • Avatar de miguelan
    miguelan
    FIBRA lover
    05-03-2015

    Hola.

     

    La factura es correcta, tienes 3 conceptos que no entran en Fusión y son de pago aparte.

     

    En total con el IVA son 8 €, correcta la factura.

     

    Telefono Multiservicio

     

    Llamadas no incluidas en Fusión

     

    Conceptos Linea Móvil mo incluidos en Fusión

     

    Lo sumas y te salen los 8 € de mas.

     

    suerte y saludicos.:smileywink:

     

     

  • Avatar de qablo
    qablo
    Yo probé el VDSL
    05-03-2015

    Esta es la factura:

     

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    05-03-2015

    42€ Precio Final (IVA Incluido)

     

    Mira en los conceptos de la linea si viene algo más:

     

    -Id de llamadas:  1€ (IVA Incluido)

     

    O cualquier llamada fuera de tarifa como una llamada a Móvil desde fijo, se tarifica por lo tanto debe llevar su IVA,

     

    Ejmplo:

     

    -Fusión Contigo= 42€ (IVA Incluido)

    -5 Llamadas a Móvil desde Fijo= 4€ (4.84 IVA Incluido)

     

    42+4.84= 46.84€ Total.

     

    EDITO: Upshhh sorry miguelan me extendi más y no vi tu respuesta.