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BJM
Yo probé el VDSL
16-02-2021
Resuelto

Duda sobre servicios de mantenimiento de la linea telefónica

Tengo una duda que me gustaría que me aclararais.En mi factura de teléfono me cobran por un servicio de mantenimiento integral(por el que estoy pagando 7,4380€) que hasta donde yo veo lo que me cubre...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    01-03-2021

    Hola de nuevo, 

     

    Al haberse activado el Pack de Servicios Básicos, el pasado día 20, se activan todos los servicios que este pack incluye, entre ellos el Contestados automático y las llamadas en espera. 

    Al no ser posible darlos de baja de manera independiente, lo que puedes hacer es desactivar estos servicios de la manera que te hemos indicado anteriormente. La activación o desactivación de estos servicios no conlleva ningún coste adicional. 

     

    Espero haber resuelto tu duda. 

     

    Un saludo

    Mairsa