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javi.coles
Yo probé el VDSL
14-11-2022
Resuelto

Dudas sobre mimovistar inicia y mimovistar esencial

Hola,

actualmente tengo una tarifa de movistar conecta con la que estoy muy contento, la promo en sí vigente pago solo 24€/mes por fibra simétrica 300mb, que tengo que decir que va fenomenal.

Quería poner también tv, y pese a varios contactos con atención al cliente no me acaba de quedar claro como funciona. Me dicen que tengo que contratar un paquete con tv, 'movistar max' que incluye movistar plus inicia pero no me queda claro que canales incluye.

Entiendo que primero tengo que contratar un paquere de conectividad con tv, por ejemplo el comentado movistar max con movistar inicia, linea 300mb y un movil. Si quiero contratar más paquetes (ficción, deportes, ...) tengo que pagar primero 10€ más por movistar plus esencial más lo que cueste el paquete que contrate ¿no? Si es así es bastante lioso, por otro lado no entiendo porque tengo que coger tfno si o sí, pero bueno ...

Mis otras dudas son:

  1. Que canales incluye movistarplus inicia solamente?
  2. Si estoy un mes por ejemplo y no me convence ¿volvería a mi tarifa de 24€ de promo o ya no sería posible, tendria que pagar los 38€ de la línea 300mb sin promo?
  3. Hay alguna diferencia entre el desco que se contrata con movistar inicia al que se contrata con movistar esencial?
  4. Hay alguna diferencia del interfaz que usa movistar + inicia con respecto al esencial? Entiendo que hay canales que no voy a ver con inicia, lo que quiero saber es si el mismo software o es distinto.
  5. Con movistar plus inicia puedo contratar solamente netflix con movistareo también tendría que coger el esencial?

Luego saber si suele haber promociones para los que somos ya clientes, en mi caso con internet solamente, para tener tv + inet + movil, o si las promociones son siempre solo para nuevas altas.

 

Saludos y gracias de antemano.

  •  

    Buenas noches, javi.coles 

     


    javi.coles  ha escrito:

    Hola,

     

    actualmente tengo una tarifa de movistar conecta con la que estoy muy contento, la promo en sí vigente pago solo 24€/mes por fibra simétrica 300mb, que tengo que decir que va fenomenal.

     

    Quería poner también tv, y pese a varios contactos con atención al cliente no me acaba de quedar claro como funciona. Me dicen que tengo que contratar un paquete con tv, 'movistar max' que incluye movistar plus inicia pero no me queda claro que canales incluye.

     

    Entiendo que primero tengo que contratar un paquere de conectividad con tv, por ejemplo el comentado movistar max con movistar inicia, linea 300mb y un movil. Si quiero contratar más paquetes (ficción, deportes, ...) tengo que pagar primero 10€ más por movistar plus esencial más lo que cueste el paquete que contrate ¿no? Si es así es bastante lioso, por otro lado no entiendo porque tengo que coger tfno si o sí, pero bueno ...

     

    Mis otras dudas son:

     

    • 1. Que canales incluye movistarplus inicia solamente?

    Movistar Plus+ Inicia: Nuestros canales exclusivos: #0, #Vamos y toda la TDT.

    • 2.Si estoy un mes por ejemplo y no me convence ¿volvería a mi tarifa de 24€ de promo o ya no sería posible, tendria que pagar los 38€ de la línea 300mb sin promo?

    Si cambias un contrato con promoción de descuento (baja) pierdes el descuento. De aplicación entonces la Tarifa sin promoción.

     

    • 3. Hay alguna diferencia entre el desco que se contrata con movistar inicia al que se contrata con movistar esencial?

    Clientes en planta o clientes activos. Es decir con equipos Movistar ya operativos (Router y desco) , se mantienen los mismos. No habría sustitución de los mismos con ese cambio de contrato.

     

    • 4. Hay alguna diferencia del interfaz que usa movistar + inicia con respecto al esencial? Entiendo que hay canales que no voy a ver con inicia, lo que quiero saber es si el mismo software o es distinto.

    Siendo el mismo formato, independiente de los contenidos de Movistar Plus+ incluidos con cada contrato, el Movistar+ Esencial es la llave para poder  añadir otros 

     

    1.1 Si quiero el paquete más económico, Movistar+ Esencial, ¿Qué canales de televisión puedo ver? 

     

    Con el paquete Movistar+ Esencial dispones de los canales generalistas de la TDT, los autonómicos, canales de cine como Estrenos por  M+, Canal Hollywood, TCM, Dark, XTRM, Somos y BOM Cine. También dispones de Series por M+ #0#Vamos, SyFy, AXN, Calle 13, Fox, AMC, Paramount Network, TNT, AXN White, Comedy Central y Cosmo. Por último en Deportes, tienes Eurosport 1 y 2, #Vamos, #Ellas, Gol, Nautical Channel, Horse TV, Real Madrid TV o Barça TV y canales de documentales como Nat Geo Wild, Discovery y musicales o infantiles, entre otros géneros.

     

    1.2 ¿Para configurar la televisión (incluso el fútbol) hay que añadir sin excepción el paquete M+ Esencial (cine, series, 80 canales temáticos) de inicio?

     

    Si, es necesario, para la contratación adicional de cualquier paquete de TV con miMovistar, contratar el paquete de Movistar Plus+ Esencial que efectivamente incluye cine, series y más de 80 canales temáticos.

     

    1.3 Si quiero ver los 80 canales, Disney+ y Netflix ¿tengo que coger una opción de partida (por ejemplo Movistar Max por 54,90) y los paquetes ‘Movistar Plus+ Esencial’ (10€) y ‘Ficción con Netflix’ (25€)?

     

    Así es. Hay que contratar el paquete Esencial y luego se pueden ir añadiendo más paquetes en función del contenido que se quiera disfrutar.

     

    • 5. Con movistar plus inicia puedo contratar solamente netflix con movistareo también tendría que coger el esencial?

    Hay que contratar el paquete Esencial y luego se pueden ir añadiendo más paquetes en función del contenido que se quiera disfrutar.

     

    Luego saber si suele haber promociones para los que somos ya clientes, en mi caso con internet solamente, para tener tv + internet + movil, o si las promociones son siempre solo para nuevas altas.

     

    En principio ese tipo de promociones están reservadas a Clientes nuevos por Altas. A partir de ahí, según cada uno de nuestros casos, es posible, en algunos casos, disponer con alguna otra promoción y descuento. Desde Mi Movistar (App) puede comprobarse si contamos con alguna posible Promo

     

    Saludos y gracias de antemano.


     

    Un Saludo 🙂

     

2 Respuestas

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  • Hola javi.coles

     

    Vemos que pacofreire, al que damos las gracias por su aportación, te ha facilitado la respuesta a cada una de tus preguntas.

     

    Te recordamos que estamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión que necesites.  Estaremos encantados de atenderte 🙂

     

    Un saludo

    Marcela

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    15-11-2022

     

    Buenas noches, javi.coles 

     


    javi.coles  ha escrito:

    Hola,

     

    actualmente tengo una tarifa de movistar conecta con la que estoy muy contento, la promo en sí vigente pago solo 24€/mes por fibra simétrica 300mb, que tengo que decir que va fenomenal.

     

    Quería poner también tv, y pese a varios contactos con atención al cliente no me acaba de quedar claro como funciona. Me dicen que tengo que contratar un paquete con tv, 'movistar max' que incluye movistar plus inicia pero no me queda claro que canales incluye.

     

    Entiendo que primero tengo que contratar un paquere de conectividad con tv, por ejemplo el comentado movistar max con movistar inicia, linea 300mb y un movil. Si quiero contratar más paquetes (ficción, deportes, ...) tengo que pagar primero 10€ más por movistar plus esencial más lo que cueste el paquete que contrate ¿no? Si es así es bastante lioso, por otro lado no entiendo porque tengo que coger tfno si o sí, pero bueno ...

     

    Mis otras dudas son:

     

    • 1. Que canales incluye movistarplus inicia solamente?

    Movistar Plus+ Inicia: Nuestros canales exclusivos: #0, #Vamos y toda la TDT.

    • 2.Si estoy un mes por ejemplo y no me convence ¿volvería a mi tarifa de 24€ de promo o ya no sería posible, tendria que pagar los 38€ de la línea 300mb sin promo?

    Si cambias un contrato con promoción de descuento (baja) pierdes el descuento. De aplicación entonces la Tarifa sin promoción.

     

    • 3. Hay alguna diferencia entre el desco que se contrata con movistar inicia al que se contrata con movistar esencial?

    Clientes en planta o clientes activos. Es decir con equipos Movistar ya operativos (Router y desco) , se mantienen los mismos. No habría sustitución de los mismos con ese cambio de contrato.

     

    • 4. Hay alguna diferencia del interfaz que usa movistar + inicia con respecto al esencial? Entiendo que hay canales que no voy a ver con inicia, lo que quiero saber es si el mismo software o es distinto.

    Siendo el mismo formato, independiente de los contenidos de Movistar Plus+ incluidos con cada contrato, el Movistar+ Esencial es la llave para poder  añadir otros 

     

    1.1 Si quiero el paquete más económico, Movistar+ Esencial, ¿Qué canales de televisión puedo ver? 

     

    Con el paquete Movistar+ Esencial dispones de los canales generalistas de la TDT, los autonómicos, canales de cine como Estrenos por  M+, Canal Hollywood, TCM, Dark, XTRM, Somos y BOM Cine. También dispones de Series por M+ #0#Vamos, SyFy, AXN, Calle 13, Fox, AMC, Paramount Network, TNT, AXN White, Comedy Central y Cosmo. Por último en Deportes, tienes Eurosport 1 y 2, #Vamos, #Ellas, Gol, Nautical Channel, Horse TV, Real Madrid TV o Barça TV y canales de documentales como Nat Geo Wild, Discovery y musicales o infantiles, entre otros géneros.

     

    1.2 ¿Para configurar la televisión (incluso el fútbol) hay que añadir sin excepción el paquete M+ Esencial (cine, series, 80 canales temáticos) de inicio?

     

    Si, es necesario, para la contratación adicional de cualquier paquete de TV con miMovistar, contratar el paquete de Movistar Plus+ Esencial que efectivamente incluye cine, series y más de 80 canales temáticos.

     

    1.3 Si quiero ver los 80 canales, Disney+ y Netflix ¿tengo que coger una opción de partida (por ejemplo Movistar Max por 54,90) y los paquetes ‘Movistar Plus+ Esencial’ (10€) y ‘Ficción con Netflix’ (25€)?

     

    Así es. Hay que contratar el paquete Esencial y luego se pueden ir añadiendo más paquetes en función del contenido que se quiera disfrutar.

     

    • 5. Con movistar plus inicia puedo contratar solamente netflix con movistareo también tendría que coger el esencial?

    Hay que contratar el paquete Esencial y luego se pueden ir añadiendo más paquetes en función del contenido que se quiera disfrutar.

     

    Luego saber si suele haber promociones para los que somos ya clientes, en mi caso con internet solamente, para tener tv + internet + movil, o si las promociones son siempre solo para nuevas altas.

     

    En principio ese tipo de promociones están reservadas a Clientes nuevos por Altas. A partir de ahí, según cada uno de nuestros casos, es posible, en algunos casos, disponer con alguna otra promoción y descuento. Desde Mi Movistar (App) puede comprobarse si contamos con alguna posible Promo

     

    Saludos y gracias de antemano.


     

    Un Saludo 🙂