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Ant0ni01
Yo probé el VDSL
08-12-2023
Resuelto

En MiMovistar aparece un pedido que yo no he hecho

Buenos días, hace pocas semanas migré de TV por satélite a TV por fibra. (Ya tenía fibra para teléfono e internet). Un técnico me instaló un nuevo ruter y el descodificador UHD, y consentí en que me ...
  • Avatar de Ant0ni01
    Ant0ni01
    18-12-2023

    He comprobado que ya se han eliminado todos los pedidos de más y ya hace casi una semana que no se han generado nuevos. Muchísimas gracias por resolver este asunto y felices fiestas.

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Ant0ni01
Yo probé el VDSL
03-01-2024

hoy día 3 de enero a las 23:30 me ha llegado un nuevo mensaje indicándome que me llegará otro amplificador wifi más. Por favor, eliminadlo como los anteriores. Tampoco se me ha reembolsado el dinero de la reclamación aún

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
26-01-2024

Hola,

 

Nos ponemos en contacto nuevamente, para confirmar ¿si han vuelto a recibir 

SMS con motivo de pedido de amplificadores?

 

Un saludo,

José Tomás.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-01-2024

    Hola arcanek,

     

    Gracias por confirmar. Esperamos que también se haya resuelto el tema a todos los que participan en este hilo.

     

    Un saludo.

  • Avatar de arcanek
    arcanek
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-01-2024

    No me han aparecido más pedidos y me han reembolsado los pedidos erróneos. Muchas gracias.