ENCUESTA ROUTER
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Foro
Buenos días,
Ayer tuve innumerables problemas con el Router, la conexión wifi no llegaba o se cortaban los dispositivos.
Cortes en la televisión de la cocina por perdida de señal.
Hoy mi mujer tiene cortes y bloqueos continuos en el portátil.
Lo único que funciona es el televisor del comedor, y es por que esta conectado por cable.
Decepcionante es poco.
Esta tarde quito el WiFi6 y vuelvo a instalar el que tenía.
¿Alguna solucion?
Saludos.
Buenos días,
He realizado lo que me indicas, no sirvió de nada.
El Router para mí no resulta nada operativo, me produce numerosos problemas y la solución es desconectar el nuevo equipamiento de la corriente durante aproximadamente 10 minutos y luego de ello volver a instalarlo.
No puede ser que los equipos se queden congelados.
No puede ser que para descargar tres adjuntos, me tire una media de quince minutos por adjunto.
No puede ser que la señal de la televisión de la cocina se quede en negro, buscando señal.
He intentado una y otra vez ser positivo, me he armado de paciencia, pero ayer después de que mi portátil se me quedara colgado en una videollamada, decidí quitar el armatoste inútil del ROUTER SMART WiFi6 e instalar el que tenía.
A partir de ese momento, no hubo más cortes de señal.
¿Alguna solución que no sea apagarlo y encenderlo?
Gracias.
Hola pelu2005
Nos alegramos que ya tengas disponible el nuevo router.
El funcionamiento del nuevo router funciona correctamente para todos los clientes que ya lo están disfrutando. Si tienes alguna dificultad técnica nos lo comentas, y te pasamos con nuestros técnicos para que puedan ayudarte en su configuración.
Pincha este enlace por si puede ayudarte con alguna duda que pueda surgirte.
Un saludo
Buenos días,
Me gustaria saber si existe alguna solucion para mi caso.
Tener un dispositivo nuevo metido en un caja, no me aporta nada.
Lo que si puedo deciros es que con el Router antiguo no existen cortes en ningún dispositivo y no le hice nada cuando lo instale.
Gracias.
Hola AlfCepas
Te pedido disculpas por los inconvenientes, estamos asiendo seguimiento a tu caso. Cuando tengamos novedades de los técnicos te estamos informando.
Un saludo, Alex.
Hola AlfCepas
Sentimos las molestias que te estará ocasionando.
Te hemos enviado un privado, échale un vistazo.
Saludos. Llanos
Pues por fin me ha llegado el router...
Lo instalaré durante el puente aunque después de lo que cuenta AlfCepas miedo me da.
Esta dando problemas a mucha gente?
Hola pelu2005
No hemos recibido respuesta por tu parte, verificando tu incidencia nos consta que ya finalizaron las intervenciones en tu línea y nos gustaría saber si ¿Ya esta solucionado el problema que tenías con el funcionamiento del nuevo router? Si es así, ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte? Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo. Alexander.
