ENGAÑADA POR COMERCIAL EN EL 1004
Escribo por aquí, ya que estoy TOTALMENTE DESESPERADA. El pasado 2 de junio, hablé con una comercial a través del 1004, preguntando por ofertas de móviles. Su oferta fue la siguiente: Iphone 14...
Foro
Hola Ratón1993 y.......bienvenida a la Comunidad!!!!
En primer lugar, te pedimos disculpas por todo lo que nos expones en tu post, y lamentamos la situación, y todos los contratiempos derivados de la misma.
Por otro lado, para que podamos estudiar el caso desde la Comunidad, y así poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
