Buenas, los equipos normalmente se comportan bien con la conexión por cable, aveces falla el teléfono y tengo que apagar y encender para que reconecte la linea de voz (cosa q es normal según me indicó el instalador), el problema es la señal wifi del router, como mandé en las imágenes si solo hay un equipo enchufado a ella va de media a 14mb de bajada 2mb de subida, pero en cuanto se enchufan 3 o más apenas llegan 500kb de bajada. La wifi la utilizo para el pc de checkin del camping, para el terminal de cobro con tarjeta y para que los clientes del camping se conecten, las prestaciones en wifi de ese router están obsoletas, es más probé con un tplink con wifi 5 que me dejaron y cambia drásticamente la cosa y funciona bien, pero el tplink no tiene clavija rj11 para el teléfono y es una función de la que no puedo prescindir, por eso pedía la sustitución sin coste por el router HGU smart wifi, es más es algo que recomendó el instalador cuando montó todo ya que vio que el que montaba para una casa bien pero para un negocio se me iba a quedar corto.
Un saludo.
Hola vini_cc
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Con respecto a la falla que has reportado, nos informan que han finalizado satisfactoriamente las comprobaciones correspondientes con el fin de solventar la incidencia. Te agradecemos confirmarnos el correcto funcionamiento del servicio, a fin de poder dar continuidad a la consulta.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
