Buenas, ya vi que la reclamación está aceptada y la linea funciona muy bien desde que pusieron el router nuevo.
Ya solo queda que me solucionen lo de el área de cliente, que solo me sale en mis productos contratados la linea de voz por satélite ******pero no me sale la de internet satélite 200 ********.
Un saludo.
Hola, vini_cc
Nos han notificado desde el área encargada que en tu área privada aparece reflejado el servicio de Internet Satelital 200 que tienes contratado. ¿Has podido verificar esta información?
En caso de que no sea así, te agradeceríamos que nos enviaras nuevamente una captura de pantalla para poder revisarlo con mayor detalle.
Un saludo.
Karen.
