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vini_cc
Yo probé el VDSL
10-04-2026

Equipo inadecuado para internet satélite 200 e incumplimiento de velocidad contratada por limitación de hardware

Buenas, tengo un problema con el internet satélite 200, llevo mas de un año con el instalado, en principio era internet satélite a 100Mbps pero al poco tiempo se duplicó la velocidad de este a 200Mbp...
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vini_cc
Yo probé el VDSL
15-05-2026

buenas, lo verifiqué y solo me aparece la línea de solo voz., tanto en la app como en la web.

un saludo.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-05-2026

Hola, vini_cc 

 

Tras realizar la comprobación, te informo de que, debido al tipo de cobertura de tu línea, esta no se refleja en el área de cliente. Por tanto, no se trata de una incidencia puntual, sino de una limitación técnica actualmente existente.

 

Un saludo,

Karen.