Hasta el día de hoy nunca he tenido problemas para entrar en Mi Movistar.es a través de mi ordenador personal de sobremesa. EL equipo lleva Windows 10 e Internet explorer versión 11. Desde esta tarde y cuando intento entrar en Mi movistar .es recibo el siguiente mensaje
Hola ConradoRuizCruz
Lamentamos que sigas teniendo estas incidencias, pero solo podemos reiterarnos en la información que te aportamos en post anteriores, si sólo te ocurre con un navegador , el problema puede ser problema en el mismo, por lo que tendrías que consultarlo con un informático.
Saludos
Pilar
Disculpad, he estado de vacaciones. Estoy un poco desesperado con este error pues por mucho que sigo vuestros consejos el error se sigue repitiendo repetidamente. Estoy optando por la opción de Edge para entrar en Mi Movistar con el que no tengo ningún problema, pero como ya os dije estoy acostumbrado a usar Internet Explorer y me resisto a estar cambiando de explorador según el caso.
Hola ConradoRuizCruz
No hemos tenido respuesta por tu parte en estos días. Esperamos que lo tengas solucionado 🙂
Saludos
Margarita
Hola ConradoRuizCruz,
En caso que sigas con la misma incidencia con mensaje "error 400-bad request", te adjuntamos el enlace anterior para que puedas realizar una última comprobación.
Estamos a la espera que nos confirmes si finalmente se ha solucionado tu problema
Saludos
Belén
Hola ConradoRuizCruz
Si tras realizar todas las comprobaciones sigues sin acceder , sentimos no poder aportarte más ayuda
Si el error tal y como nos indicas sólo te ocurre con un navegador , el problema radica en el mismo, por lo que tendrías que consultarlo con un informático
No obstante dejamos el hilo abierto a nuevas respuestas por si los usuarios de la Comunidad pueden aportar nueva información
Un saludo
Gema
Hecho todo lo que comentas sigue el error.
El contenido del error una vez traducido es el siguiente:
Error 400 - Mala solicitud
Del protocolo de transferencia de hipertexto RFC 2068-HTTP/1.1:
10.4.1 400 Mala petición
El servidor no pudo entender la solicitud debido a una sintaxis con formato incorrecto.
El cliente NO DEBE repetir la solicitud sin modificaciones.
Hola ConradoRuizCruz
¿Nos podrías confirmar, por favor, si al borral el historial, has eliminado los datos almacenados en Caché?
Necesitamos también que compruebes tras resetear el router.
Si al entrar en www.movistar.es persiste, necesitamos que nos envíes pantallazo con el error para trasladar la incidencia a nivel interno.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Cristina
He desinstalado y vuelto a instalar internet explorer 11 y sigue saliendo error al intentar entrar en Mi Movistar.
Hola ConradoRuizCruz
Prueba a instalar y desinstalar el navegador Internet Explorer y comprueba que esté actualizado, y nos indicas si se ha resuelto.
Saludos. Toñi
