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Dani_81
Yo probé el VDSL
23-06-2020
Resuelto

Error APP Smart TV: Lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible

Buenas noches, desde hace 3 días no funciona la APP de Movistar en una Smart TV LG. Cuando queremos ver una película, al cabo de un rato sale el mensaje de "Lo sentimos, el servicio está temporalmen...
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    Técnico-Movistar
    27-06-2020

    Hola Dani_81

     

    Nos alegra que ya este funcionando. ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos.


    Fernando.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-06-2020

Buenos días Dani_81,

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

¿Has comprobado si tienes alguna actualización de la aplicaciones pendiente de instalación? 

¿Solo te sucede en la smart tv, si intentas visualizarlo desde otro equipo tu funciona correctamente?

¿La Smart tv la conectas por cable ethernet o por wifi? ¿Estas en el domicilio habitual o es en otra ubicación?

 

Dinos por favor, hazlo por mensaje privado (pincha aquí),  el usuario de Movistar + en dispositivos.

 

Un saludo,

 

Natalia.