Error en factura Febrero (13/02/25)
Buenos días, he recibido la factura de Febrero (pago el 13/02), pues bien, he observado que se me ha facturado de más, concretamente 123,40€ en lugar de los 121,90€ que estaba pagando todos los meses. Tengo contrato con una promoción aplicable TODO EL FÚTBOL desde el 09/08/24 hasta el 08/08/25 en el cual se especifica que el pago será de 121,90€ todos los meses hasta final del contrato y que no se verá alterado por una posible subida posterior en las tarifas, es decir, no se me ha respetado las condiciones del contrato en vigor con la promoción en todos los aspectos.
Pueden revisar lo sucedido, y me informan en todo caso por privado para adjuntarles la documentación pertinente.
Saludos.
P.D. En la factura de diciembre se especifica que los clientes que tenemos aplicada una promoción el precio final no variara y se mantendrá vigente hasta fin del contrato.
