Buenos dias.
Por fin. Se ha efectuado el ingreso en mi cuenta.
Gracias
Un saludo
Hola JUL3
Mientras tienes una reclamación pendiente no es posible abrir otra por el mismo motivo, ya que esta última la anularían, entendemos tu malestar, pero la resolución la recibirás en la mayor brevedad.
Estamos pendientes desde aquí y te informamos en cuanto tengamos la resolución.
Saludos
Toñi
Muchas gracias por su respuesta.
Le pido por favor que me ayude a entenderlo. Me indica que siga a la espera de la resolución de una reclamación por no haber hecho efectiva (abono en cuenta) una resolución previa a mi favor de reclamaciones anteriores por un cobro indebido.
Creo recordar que ya el día 6 de noviembre tuve la primera comunicación en la que me daban la razón y me informaban de que el abono se efectuaría en pocos días.
¿Que tengo que esperar que me digan? ¿Que me den nuevamente la razón? (no se me pasa por la cabeza que ahora me digan que no tengo derecho a la cantidad adeudada) ¿Que siga esperando a que se abone?...Les recuerdo que hay una factura negativa generada desde diciembre.
Lo único que tengo que esperar es que se haga ya efectiva de una vez la precitada factura.
Gracias
