Facturación incorrecta
En mi primer mes como cliente de Movistar ya me están facturando mal y no me han aplicado el 50% de la promoción que contraté. ¿Ahora que pasa? ¿Me van a pasar las 3 facturas sin rectificar por el ...
Foro
¿Por que tienen una atención al cliente tan pésima, lenta e ineficaz? En mi primera factura lo han hecho mal y al reclamar el fallo de ustedes han solucionado su error de manera desfavorable hacia mi. Me aplicaron un descuento del 50% para 12 meses y no están cumpliendo. Pasan los días y siguió sin solucionarme esto. De la compañía que vengó la atención es muchísimo mejor que la de ustedes con mucha diferencia y encima con ustedes estoy pagando más. Me siento muy decepcionado con todas las molestias que me están ocasionado y con la incertidumbre de si me lo van a solucionar. Me siento indefenso. Espero no tener que marcharme de Movistar en breve por no solucionar los graves errores que ustedes están cometiendo. Gracias. Espero que mejoren en un futuro su servicio y atención.
