Facturación incorrecta
En mi primer mes como cliente de Movistar ya me están facturando mal y no me han aplicado el 50% de la promoción que contraté. ¿Ahora que pasa? ¿Me van a pasar las 3 facturas sin rectificar por el ...
Foro
Llevo 1 mes reclamando mi primera factura de Movistar ya que me facturaron de forma errónea al no aplicarme un descuento de una promoción y aún no han sido capaces de arreglar el grave error que ustedes han cometido . Llevan un mes causándome muchas molestias y perdidas de tiempo y lo peor de todo es que cada agente me cuenta una historia muy diferente, eso es lo que mas me preocupa, que ustedes mismo se contradigan, me inspira mas desconfianza ante una empresa que pensaba que era mas seria.Maldita la hora en la que me fui de Vodafone a Movistar. Les ruego que me solucionen y me abonen ya de una vez los cobros indebidos, y por favor no me digan que ya está arreglado, aun no he visto nada. Unos agentes me dicen que ya tendría que tener un abono en mi cuenta, otros que si me van a mandar un cheque( me quieren crear aun mas molestias? no han tenido ya bastante?).
Si la situación sigue así tendré que tomar otras medidas.
