Hola draft00
Recibido el mensaje con los datos. Ya hemos gestionado la reclamación por el cobro del dispositivo. Además se deja marcada próxima factura para que se revise de forma automática. Te dejo el número de gestión en mensaje privado. Contactan contigo cuando esté resuelta.
Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas.
Saludos, Isa.
Gracias Isa! Ojalá está sea la definitiva, tengo pocas esperanzas porque no es ni la primera, ni la segunda, ni la tercera vez que marcais para que se revise de forma automática pero luego no ocurre.
Mantendré el hilo abierto hasta que se solucione definitivamente.
