Sigo a la espera de que se resuelva la reclamación de la factura de Diciembre.
Mientras tanto se me ha vuelto a facturar el dispositivo en la factura de enero. Podéis gestionar la devolución del importe, por favor.
¿Podéis solucionar esto definitivamente? Estoy valorando una reclamación al ministerio de consumo.
Hola, draft00
Entendemos lo que nos comentas y te reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Por nuestra parte, consultaremos si se tiene alguna novedad sobre la gestión de reclamación que nos comentas y te estaremos informando.
Un saludo.
Heiner.
