Facturas anteriores a 12 meses

Buenos días,

Estimados señor@s de Movistar,

Como decís desde la comunidad no me podéis dar más información al respecto, pero utilizo el único canal desde el que recibo contestación para notificarles que hasta el día de hoy todavía no he recibido contestación desde la dirección que me habéis pasado, escribenos@telefonica.com , y ahora mismo ya vamos a cumplir 1 mes desde que se les envió el correo. Quizás se debería revisar el sistema en la que se proporciona esta información  porque esta demora ya me parece excesivo.

Saludos