Vale, osea que me estas diciendo que solo me queda la via judicial contra vosotros por presunto delito de [...], negligencia y/o falsedad documental?
Saludos
Hola de nuevo Adrich91
Te pasamos un enlace en el que puedes visualizar toda la información relativa a las condiciones generales de contratación en Movistar. En uno de sus apartados se establecen los plazos para interponer reclamaciones y pagos de facturas. Esta información no exime de las acciones que quieras interponer por otros medios.
Un saludo
Estupendo.
Le ruego que me mande una hoja de reclamación.
Saludos,
Hola, Adrich91
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para obtener la hoja de reclamación, es necesario que te acerques a cualquiera de nuestras tiendas y la solicites.
Un saludo,
María.
Buenas,
Y si deseo poner una reclamacion via online?
El tema de usurpación de identidad viene a raiz de un documento que me habeis facilitado hace unas semanas por una carta por impago que me habeis enviado hace unos meses, por lo cual debeis facilitarme los canales necesarios.
Saludos,
