Foro
Estupendo.
Le ruego que me mande una hoja de reclamación.
Saludos,
Hola, Adrich91
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para obtener la hoja de reclamación, es necesario que te acerques a cualquiera de nuestras tiendas y la solicites.
Un saludo,
María.
- Comercial-movistar04-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, Adrich91
Puedes remitir tu reclamación al servicio de defensa de cliente, a través del siguiente enlace.
Sentimos no poder ser de ayuda en esta ocasión, si necesitas algo más, háznoslo saber.
Un saludo,
María.
- Adrich9104-09-2024Yo probé el VDSL
Buenas,
Y si deseo poner una reclamacion via online?
El tema de usurpación de identidad viene a raiz de un documento que me habeis facilitado hace unas semanas por una carta por impago que me habeis enviado hace unos meses, por lo cual debeis facilitarme los canales necesarios.
Saludos,